У многих абонентов есть подписка на ежедневные гороскопы, письма‑сигналы и уведомления от мобильного оператора MTS․ Если вы больше не хотите получать эти сообщения, можно легко отписаться от сервиса․ Ниже – подробная инструкция по отписке через сайт, приложение, USSD‑команды, SMS и голосовой портал․
Что такое подписка «Гороскоп»?
- Платная (или бесплатная) услуга, включающая ежедневные сообщения о звёздных влияниях․
- Отправляется в виде SMS, уведомлений в приложении «Мой MTS» или в виде сообщений в чат‑ботах․
- Подписка часто входит в пакет MTS‑INFO или MTS Premium․
Почему стоит отписаться?
- Экономия баланса – если сервис платный, вы избавляетесь от лишних списаний․
- Больше не надо получать «мусорные» сообщения․
- Управление подписками позволяет держать список актуальным․
Способы отписки
Через личный кабинет на сайте MTS
- Перейдите на сайт www․mts․ru․
- Войдите в личный кабинет, используя ваш логин и пароль․
- Выберите раздел «Мой контент» → «Услуги»․
- Найдите пункт «Гороскоп» (или «MTS‑INFO»)․
- Нажмите кнопку «Отписаться» и подтвердите действие․
- Вы получите подтверждение в личном кабинете и на телефон․
Через приложение «Мой MTS»
- Откройте приложение «Мой MTS» на своём телефоне․
- Перейдите в раздел «Услуги»․
- Найдите сервис «Гороскоп» (может быть в категории «Информационно‑развлекательные услуги»)․
- Нажмите «Отключить» и подтвердите отказ․
Через USSD‑команду
USSD‑команды – быстрый способ управлять подписками без подключения к интернету․
- Наберите 1522 и нажмите кнопку вызова․ Откроется меню с вашими подписками․
- Выберите пункт «Гороскоп» и подтвердите отказ․
- После подтверждения вы получите SMS‑сообщение об отключении․
Если вы хотите сразу отключить все платные подписки, используйте код 1114752:
Наберите 1114752 и нажмите "Вызов" В ответ вы получите список активных подписок и сможете выбрать, что отключить․
Отправка SMS‑сообщения
Самый простой способ – отправить SMS с определённым текстом на короткий номер․
- Отправьте SMS с текстом «СТОП» или «ОТКАЗАТЬСЯ» на номер 4741․
- Если подписка – «Гороскоп», можно воспользоваться коротким кодом 3:
Текст: 3
Номер: 4741 В ответ вы получите подтверждение об отключении․
Через голосовой портал MTS
- Наберите с вашего телефона 0770 (голосовой портал)․
- В меню выберите раздел «Услуги»․
- Перейдите в «MTS‑INFO» и выберите «Гороскоп»․
- Нажмите «Отключить» и подтвердите свой выбор․
Что делать, если вы не видите подписку в списке?
- Убедитесь, что вы авторизованы в личном кабинете и приложении․
- Проверьте, не включена ли подписка в рамках другого пакета (MTS Premium)․
- Обратитесь в службу поддержки MTS по телефону +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00–21:00)․
- Попросите сотрудника проверить ваш номер и отключить «Гороскоп» вручную․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отписаться, если подписка была оформлена через сторонний сервис?
Да, используйте любой из описанных способов․ Если сервис не отображается, обратитесь в службу поддержки․
- Сколько времени занимает отключение?
Обычно подтверждение приходит в течение нескольких минут, но может занять до 24 ч․
- Что, если я получаю сообщения «Гороскоп» после отписки?
Убедитесь, что вы отправили правильный код и получили подтверждение․ Если сообщения продолжаются, позвоните в поддержку․
- Можно ли подписаться снова после отписки?
Да, в любое время можно повторно оформить подписку через любой из каналов․
Отписка от подписки «Гороскоп» в MTS – это простая процедура, которую можно выполнить в несколько шагов через сайт, приложение, USSD‑команду, SMS или голосовой портал․ Шаги, описанные выше, помогут вам быстро избавиться от нежелательных сообщений и сэкономить баланс․ Если возникнут трудности – обращайтесь в службу поддержки MTS, и они с радостью помогут решить вашу проблему․